การบริหารความเสี่ยง

เกมในหัวที่คุณแพ้ก่อนไพ่จะหงายด้วยซ้ำ ลองนึกภาพนี้ดู คุณกำลังนั่งอยู่ที่โต๊ะ ถือไพ่คู่ที่ดีมาก เดิมพันออกไปก่อนไพ่กลาง (Flop) จะหงาย มีคนตามคุณมาหนึ่งคน แล้วไพ่กลางสามใบก็หงายขึ้นมา สองใบในนั้นเป็นดอกเดียวกัน ทันใดนั้น สมองของคุณก็เริ่มกระซิบเสียงเดิม ๆ “เขาต้องมีไพ่ลุ้นสีแน่ ๆ เลย” “ถ้าฉันเดิมพันไปแล้วเขาตาม เขาต้องกำลังลุ้นไพ่ดอกเดียวกันแน่นอน” ความคิดแบบนี้เกิดขึ้นกับนักเล่นโป๊กเกอร์แทบทุกคน ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงคนที่เล่นมาหลายปี และมันคือหนึ่งในกับดักทางจิตวิทยาที่ทำให้คนจำนวนมากตัดสินใจผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทั้งการหมอบทั้งที่ไพ่ตัวเองยังดีอยู่ หรือการเดิมพันเบาเกินไปเพราะกลัวโดนไพ่ลุ้นสีนั้นตีกลับ แต่ความจริงที่นักเล่นระดับโปรรู้กันดีคือ… คู่ต่อสู้ของคุณไม่ได้มีไพ่ลุ้นสีบ่อยขนาดนั้นเลย บทความนี้จะพาคุณไปรื้อความเชื่อผิด ๆ นี้ทีละชั้น ด้วยหลักการทางคณิตศาสตร์ความน่าจะเป็นแบบเข้าใจง่าย ผสมกับมุมมองทางจิตวิทยาว่าทำไมสมองเราถึงชอบคิดไปเองแบบนี้ พร้อมสอนวิธีนำความเข้าใจนี้ไปใช้เพิ่มกำไรจริงบนโต๊ะ ไม่ว่าคุณจะเล่นเพื่อความสนุก หรือมองโป๊กเกอร์เป็นเกมกลยุทธ์ที่จริงจัง เนื้อหาชุดนี้จะเปลี่ยนวิธีที่คุณอ่านเกมไปตลอดกาล ทำไมสมองเราถึง “หลอน” กับไพ่ลุ้นสีมากเกินจริง ก่อนจะไปถึงตัวเลข เรามาเข้าใจกันก่อนว่าทำไมความกลัวนี้ถึงฝังลึกในหัวนักเล่นทุกคน มนุษย์เรามีสิ่งที่เรียกว่า Availability Heuristic หรือ “อคติจากความจำที่เรียกคืนง่าย” พูดง่าย ๆ คือสมองเราจะให้น้ำหนักกับเหตุการณ์ที่ “จำได้ชัด” มากกว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยแต่ไม่น่าจดจำ ลองคิดดูว่า ครั้งไหนที่คุณจำได้แม่นกว่ากัน ระหว่างตอนที่คุณเดิมพันหนัก ๆ แล้วคู่ต่อสู้เปิดไพ่คู่ธรรมดา กับตอนที่คุณโดนไพ่ลุ้นสีตีกลับจนเสียกองใหญ่ … Read more

ลองนึกภาพนี้ดู เช้าตื่นมา เปิดโทรศัพท์ สิ่งแรกที่ทำไม่ใช่เช็กไลน์งาน แต่คือเปิดแอปพลิเคชันซื้อขายหุ้น เฝ้าดูตัวเลขสีเขียวสีแดงกระพริบไม่หยุด ใจเต้นแรงทุกครั้งที่ราคาขยับ กดซื้อ กดขาย ทั้งวันทั้งคืน หวังว่าสักวันจะรวยเร็วเหมือนคนที่เห็นในโซเชียลมีเดีย ฟังดูคุ้นไหม สำหรับคนรุ่นใหม่จำนวนไม่น้อย นี่คือชีวิตประจำวันจริง ๆ และล่าสุดมีงานวิจัยชิ้นหนึ่งที่เปิดเผยความจริงอันน่าตกใจเกี่ยวกับพฤติกรรมนี้ ซึ่งอาจเปลี่ยนมุมมองการลงทุนของคุณไปตลอดกาล ตัวเลขที่ทำให้ต้องหยุดคิด สถาบันวิจัยด้านครอบครัวแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาได้ทำการสำรวจพฤติกรรมการลงทุนของคนรุ่นใหม่ และผลลัพธ์ที่ได้ก็สะเทือนวงการไม่น้อย งานวิจัยพบว่า หนึ่งในสี่ของผู้ชายอายุระหว่าง 18-29 ปี ซื้อขายหุ้นแบบรายวันเป็นประจำ และที่น่าตกใจยิ่งกว่าคือ มากถึง 64% ของกลุ่มคนเหล่านี้บอกว่าตัวเองรู้สึกเหมือนเป็น “คนล้มเหลว” ตัวเลขนี้ไม่ได้บอกด้วยซ้ำว่าพวกเขาได้กำไรหรือขาดทุนเท่าไหร่ แต่แค่ความรู้สึกที่เกิดขึ้นจากการเฝ้าจอทั้งวันก็เพียงพอแล้วที่จะบั่นทอนสภาพจิตใจ และถ้าอ้างอิงจากงานวิจัยด้านการลงทุนอื่น ๆ ที่เคยมีมา ตัวเลขที่น่าจะทำให้หลายคนตกใจกว่านั้นคือ นักเทรดหุ้นรายวันประมาณ 95% จบลงด้วยการขาดทุน พูดง่าย ๆ คือ ถ้าคุณลองสุ่มหยิบคนที่เทรดหุ้นทุกวันมา 100 คน จะมีคนที่ประสบความสำเร็จจริง ๆ อยู่แค่ 5 คนเท่านั้น ที่เหลืออีก 95 คน ไม่ว่าจะเก่งแค่ไหน ขยันวิเคราะห์กราฟแค่ไหน … Read more

ลองนึกภาพงานสังสรรค์สักงานหนึ่ง ที่มีคนหนุ่มสาวคุยกันเรื่องธุรกิจปัญญาประดิษฐ์ เรื่องแอปพลิเคชันที่กำลังจะเปลี่ยนโลก เรื่องสกุลเงินดิจิทัลที่ราคาพุ่งทะยาน แล้วจู่ ๆ มีใครสักคนพูดขึ้นมาว่า “ผมทำงานด้านการประกันภัยต่อ” บรรยากาศในวงสนทนาคงเงียบลงทันที เพราะคำว่า “ประกันภัยต่อ” ฟังดูเป็นเรื่องของผู้ใหญ่ในสูทสีเข้ม นั่งอ่านสัญญาหนา ๆ ในห้องประชุมที่ไม่มีหน้าต่าง แต่ความจริงที่น่าสนใจคือ ธุรกิจที่ดูน่าเบื่อที่สุดในโลก กลับเป็นธุรกิจที่สร้างผลกำไรได้อย่างสม่ำเสมอและมั่นคงที่สุดบางแห่ง และล่าสุด บริษัท Reinsurance Group of America หรือที่รู้จักกันในชื่อย่อ RGA หนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ของโลกในธุรกิจรับประกันภัยต่อ เพิ่งประกาศผลประกอบการไตรมาสที่สองของปีที่ทำให้นักวิเคราะห์ในตลาดหุ้นถึงกับต้องกลับไปทบทวนตัวเลขซ้ำอีกรอบ เพราะกำไรต่อหุ้นที่ปรับปรุงแล้วสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ถึง 37 เปอร์เซ็นต์ เรื่องนี้ไม่ใช่แค่ข่าวการเงินธรรมดา แต่เป็นกรณีศึกษาที่ซ่อนบทเรียนด้านกลยุทธ์ธุรกิจเอาไว้มากมาย ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานออฟฟิศที่อยากเข้าใจโลกธุรกิจให้ลึกขึ้น เจ้าของกิจการขนาดเล็กที่กำลังหาทางขยายตัว หรือคนที่แค่อยากรู้ว่าองค์กรระดับโลกเขาคิดกันอย่างไร บทความนี้จะพาคุณเจาะลึกทุกแง่มุม เมื่อ “ธุรกิจน่าเบื่อ” เอาชนะตลาดที่ทุกคนไม่มอง ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่า ธุรกิจประกันภัยต่อคืออะไร พูดง่าย ๆ คือบริษัทประกันชีวิตทั่วไปที่ขายกรมธรรม์ให้กับผู้บริโภคอย่างเรา ๆ นั้น เมื่อรับความเสี่ยงไว้มากเกินไปในคราวเดียว พวกเขาก็จะไปซื้อ “ประกัน” ต่ออีกทีจากบริษัทอย่าง RGA เพื่อกระจายความเสี่ยงออกไป เปรียบเทียบง่าย ๆ … Read more