“มนุษย์เป็ด” จะเป็นผู้ชนะในยุค AI – ผู้บริหารเทคโนโลยีระดับโลกเผย 4 ทักษะสำคัญที่คนทำงานต้องมี
เมื่อปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามามีบทบาทในองค์กรมากขึ้นทุกวัน คำถามที่หลายคนตั้งข้อสงสัยคือ “แล้วคนทำงานจะอยู่รอดได้อย่างไรในโลกที่ AI เก่งขึ้นเรื่อยๆ” คำตอบที่น่าประหลาดใจคือ คนที่จะประสบความสำเร็จในยุคนี้ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางอีกต่อไป แต่กลับเป็นคนที่เคยถูกมองว่า “เก่งรอบด้านแต่ไม่สุดสักทาง” หรือที่เรียกกันว่า “มนุษย์เป็ด” จากการสำรวจและสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำอย่าง Salesforce, Cloudflare, Google Cloud และ Dropbox พบว่า การเปลี่ยนแปลงจาก AI ไม่ได้เพียงแค่ลบงานบางประเภทออกไป แต่กำลังเปลี่ยนแปลงลักษณะของทุกตำแหน่งงานให้ต้องการผู้ที่มีความสามารถในการคิดอย่างกว้างไกล ทำงานได้อย่างรวดเร็ว และปรับตัวได้อย่างยืดหยุ่น ทำไม “มนุษย์เป็ด” ถึงกลายเป็นดาวเด่นในยุค AI คำว่า “เป็ด” ในบริบทของการทำงานมักถูกใช้เปรียบเทียบกับคนที่มีความสามารถหลากหลาย เหมือนเป็ดที่ว่ายน้ำได้ บินได้ เดินบนบกได้ แต่ไม่ได้โดดเด่นในด้านใดด้านหนึ่งเป็นพิเศษ เมื่อเทียบกับปลาที่ว่ายน้ำเก่งที่สุด หรือนกที่บินเก่งที่สุด แต่ในโลกที่ AI กำลังเข้ามาแทนที่ทักษะเฉพาะทางต่างๆ คนที่มีความสามารถรอบด้านกลับกลายเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุด Ravi Kumar ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท Cognizant ได้กล่าวในการประชุมผู้นำเทคโนโลยีระดับโลกเมื่อเร็วๆ นี้ว่า “เราเข้าสู่ยุคที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะจุดอาจมีค่าลดลง เพราะผู้ที่สามารถเชื่อมโยงความรู้ข้ามสายงานและประยุกต์ใช้กับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะสร้างมูลค่าให้กับองค์กรได้มากกว่าผู้ที่เก่งเฉพาะด้านแบบแคบๆ” … Read more