ความเป็นผู้นำในยุคดิจิทัล: เมื่อคำแนะนำสวยหรูไม่สามารถแก้ปัญหาองค์กรได้จริง
ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการเป็นผู้นำระบาดไปทั่วโลกออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการองค์กรเริ่มตั้งคำถามต่อประสิทธิภาพของคำแนะนำที่ดูดีแต่ใช้ไม่ได้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกัน การศึกษาล่าสุดจากสถาบันวิจัยการจัดการระดับโลกพบว่า มากกว่า 70% ของผู้บริหารระดับสูงยอมรับว่า คำแนะนำด้านภาวะผู้นำที่ได้รับจากหนังสือ สื่อออนไลน์ และการอบรม ไม่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในสถานการณ์ที่ซับซ้อนของการทำงานจริง 10 ภาพมายาของความเป็นผู้นำและความจริงที่ควรรู้ 1. มายาคติเรื่องสมดุลชีวิตการทำงาน คำแนะนำที่ได้รับความนิยม: “ผู้นำที่ดีต้องสร้างสมดุลให้กับทุกอย่าง” ความจริงที่พบจากการวิจัย: ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจริงๆ มักจะรู้จักการจัดลำดับความสำคัญอย่างชัดเจน แทนที่จะพยายามทำทุกอย่างให้สมดุล นักวิจัยพฤติกรรมองค์กรพบว่า ผู้นำที่มีประสิทธิภาพสูงจะทุ่มเทเต็มที่กับภารกิจสำคัญในช่วงเวลาวิกฤต และหาเวลาฟื้นตัวอย่างเป็นระบบภายหลัง “การเป็นผู้นำไม่ใช่การแบ่งเวลาเท่าๆ กันให้ทุกเรื่อง แต่คือการรู้ว่าเมื่อไรควรทุ่มเต็มที่ และเมื่อไรควรพักผ่อน” ดร.สุนิสา เทพวิทย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการจัดการ กล่าวเสริม 2. การจ้างงานตามระดับความฉลาด คำแนะนำที่ได้รับความนิยม: “จงจ้างคนที่ฉลาดกว่าคุณ” ความจริงที่พบจากการวิจัย: การสร้างทีมที่แข็งแกร่งต้องอาศัยความหลากหลายทางความคิด มากกว่าการรวบรวมคนที่มี IQ สูง การศึกษาจากสถาบัน MIT พบว่า ทีมที่มีสมาชิกที่มีทักษะและมุมมองที่แตกต่างกัน สามารถแก้ปัญหาซับซ้อนได้ดีกว่าทีมที่ประกอบด้วยคนฉลาดระดับเดียวกัน บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำหลายแห่งเริ่มเปลี่ยนกลยุทธ์การสรรหาบุคลากร โดยมุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการคิดเชิงวิพากษ์และการทำงานร่วมกัน มากกว่าผลคะแนนสอบหรือวุฒิการศึกษาเพียงอย่างเดียว 3. วัฒนธรรมองค์กรเป็นปัจจัยเดียว คำแนะนำที่ได้รับความนิยม: “วัฒนธรรมองค์กรคือทุกอย่าง” ความจริงที่พบจากการวิจัย: วัฒนธรรมองค์กรที่ดีต้องเดินไปพร้อมกับการสร้างผลงานที่วัดได้ … Read more